De acordo com a Gallup, a liderança tem influência direta em até 70% do engajamento dos colaboradores, além de ser responsável por 50% das demissões voluntárias, devido a problemas na relação com os chefes.
Atrair e reter talentos é um desafio estratégico para as empresas e uma missão essencial dos profissionais de Recursos Humanos. No entanto, criar campanhas de marca empregadora incríveis não será eficaz se a experiência dos colaboradores com seus líderes for desmotivadora.
Conforme a pesquisa Engaja SA, realizada pela FGV – EAESP, Flash e Talenses Group, a confiança na liderança é o fator que mais impacta o engajamento no trabalho.
“A transparência e coerência do líder são essenciais. Colaboradores engajados confiam mais nas decisões e na visão dos líderes. Para isso, é fundamental investir em uma comunicação clara, assertiva e em práticas que demonstrem compromisso com o desenvolvimento da equipe.”
Como melhorar a experiência da equipe com a liderança
Através de anos de estudo e prática, meu sócio e eu identificamos quatro pilares essenciais para desenvolver o engajamento sustentável das equipes:
1. Propósito
O líder deve compreender e comunicar claramente o propósito do time, alinhando-o às estratégias do negócio. Isso cria um senso de direção e significado no trabalho.
2. Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional
Uma liderança efetiva promove condições para que o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal seja respeitado. Momentos de exceção podem ocorrer, como a entrega de projetos importantes ou demandas familiares, mas a regra deve ser a sustentabilidade na motivação e performance.
3. Autonomia
Líderes precisam delegar mais que tarefas: devem delegar responsabilidades. Isso requer compartilhar propósitos, valores e metas claras, permitindo que cada membro da equipe contribua de forma significativa.
4. Senso de Pertencimento
A liderança deve incentivar conexões genuínas entre os colaboradores, dar voz às suas contribuições e reconhecer o valor individual de cada membro. Essa abordagem fortalece os vínculos e cria um ambiente acolhedor.
O impacto da liderança no engajamento
Uma liderança inadequada prejudica gravemente o engajamento. Exemplos:
- Falta de propósito: Sem clareza sobre os objetivos, a equipe opera de forma desmotivada e individualista.
- Desrespeito ao equilíbrio: Exigir trabalho excessivo leva a altos níveis de estresse e baixa recuperação emocional.
- Ausência de autonomia: O controle excessivo reduz a qualidade dos resultados e limita o crescimento profissional.
- Falta de espaço para opiniões: Negar voz aos colaboradores cria um ambiente hostil e afasta talentos.
Humanização e foco nos resultados
Para construir engajamento sustentável, o líder deve ser treinado para humanizar as relações no trabalho, mantendo o foco nos resultados. Isso inclui identificar os talentos individuais e investir no crescimento profissional de cada um.
Desenvolver pessoas é a missão central do líder, pois são elas que concretizam as metas e objetivos necessários para o sucesso da empresa.
Como medir o impacto da liderança?
Você já avalia como seus líderes influenciam o engajamento dos times? Que tal avaliar os pilares descritos acima e implementar o que falta para aumentar a confiança nos seus líderes e o engajamento?
PT