O primeiro passo para evitar o burnout \u00e9 que os l\u00edderes estejam comprometidos com este prop\u00f3sito. Para isso, as empresas precisam prover oportunidades para que desenvolvam seu potencial. S\u00f3 assim saber\u00e3o como reduzir a press\u00e3o por uma produtividade t\u00f3xica e prover um ambiente onde a performance \u00e9 sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
O desenvolvimento da lideran\u00e7a \u00e9 um fator-chave<\/strong> na constru\u00e7\u00e3o de uma cultura que respeite os limites saud\u00e1veis de cada colaborador. Quando o l\u00edder consegue equilibrar sua vida pessoal e profissional, ele se torna exemplo para a equipe. Al\u00e9m disso, sua atitude passa a produzir um ambiente onde h\u00e1 motiva\u00e7\u00e3o para colaborar em busca das melhores solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n No entanto, uma recente pesquisa da Mindsight<\/a><\/strong> constatou um fato alarmante. Nove em cada 10 pessoas relacionam burnout com lideran\u00e7as que n\u00e3o se importam em sobrecarregar seus liderados<\/strong>. Oitenta e sete por cento dos 2.300 entrevistados apontam que j\u00e1 sofreram\/sofrem com sobrecarga de tarefas repassadas por l\u00edderes de equipe.<\/p>\n\n\n\n “Entre os principais sinais do transtorno identificados pela pesquisa<\/a> est\u00e3o cansa\u00e7o f\u00edsico e mental constantes, ansiedade, dificuldade de concentra\u00e7\u00e3o, baixa autoestima, mudan\u00e7a brusca de humor e irritabilidade em excesso.”<\/p>\n\n\n\n A press\u00e3o para uma produtividade que gera esgotamento normalmente \u00e9 resultado de:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea se reconhece em algum dos itens acima? Ampliar a percep\u00e7\u00e3o de si<\/a> e do cen\u00e1rio \u00e0 sua volta \u00e9 o primeiro passo para detectar os obst\u00e1culos para um crescimento sustent\u00e1vel das pessoas e das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Liderar n\u00e3o \u00e9 o mesmo que chefiar. A lideran\u00e7a deveria ser um fen\u00f4meno em que os colaboradores a seguem porque:<\/p>\n\n\n\n – Admiram seu prop\u00f3sito, <\/p>\n\n\n\n – Identificam-se com seus anseios e necessidades,<\/p>\n\n\n\n – Acreditam que ela luta pela integridade e interesse de todos os membros da equipe. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n No entanto, \u00e9 preciso treinar os profissionais que ocupam cargos de lideran\u00e7a. S\u00f3 assim eles poder\u00e3o, de verdade, representar suas equipes e orient\u00e1-las para que reconhe\u00e7am seus limites e vejam significado no trabalho.<\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 nas m\u00e3os da alta e m\u00e9dia lideran\u00e7a, portanto, encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para a sobrecarga, ao inv\u00e9s de repass\u00e1-la \u00e0s equipes. Para isso, o l\u00edder precisa estar em processo de constante aprendizado. \u00c9 necess\u00e1rio que ele desenvolva suas habilidades comportamentais. \u00c9 fundamental que ele adquira ferramentas para construir um time coeso e alinhado a um mesmo prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea tem clareza de quais s\u00e3o as habilidades para que l\u00edderes possam evitar o burnout? O que eles precisam desenvolver para criar um ambiente de trabalho onde a performance \u00e9 sustent\u00e1vel?<\/p>\n\n\n\n Quando a empresa investe no desenvolvimento de sua lideran\u00e7a, ocorre um efeito cascata, em que os l\u00edderes:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, um l\u00edder que reconhece o valor de cada integrante do time para a prosperidade do neg\u00f3cio, \u00e9 capaz de respeitar o ritmo de cada um. Essa lideran\u00e7a poder\u00e1 compartilhar experi\u00eancias para agilizar processos quando necess\u00e1rio e prover um interesse m\u00fatuo entre as pessoas. Assim, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer uma cad\u00eancia de trabalho que seja sustent\u00e1vel e empolgante.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, que a\u00e7\u00f5es o l\u00edder pode aplicar para promover uma cultura que contribua para o bem-estar e crescimento de todos?<\/p>\n\n\n\n Estar atento aos sinais das pessoas e das rela\u00e7\u00f5es da equipe \u00e9 fundamental. Assim \u00e9 poss\u00edvel perceber quando o ritmo imposto de trabalho est\u00e1 extrapolando os limites dos envolvidos, ou de alguns deles.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso estar presente e focado nas pessoas, observ\u00e1-las, e criar espa\u00e7os para ouvi-las. Muitas vezes, um pequeno ajuste pode ser o que a equipe precisa para estar mais motivada e produzir com agilidade, colabora\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes, o l\u00edder precisa aprender a dar ouvidos aos seus pr\u00f3prios anseios e necessidades primeiro. E, depois, fazer isso com a equipe. Por isso, a autopercep\u00e7\u00e3o ou autoconsci\u00eancia tem sido uma habilidade t\u00e3o falada e t\u00e3o essencial para prosperar no cen\u00e1rio atual.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 comum que o l\u00edder tenha uma clareza incr\u00edvel do que ele quer realizar, do que \u00e9 priorit\u00e1rio para o neg\u00f3cio, e de como quer alcan\u00e7ar esses objetivos. No entanto, ele pode ter dificuldades em ser claro ao se comunicar com sua equipe. E, muitas vezes, isso \u00e9 apenas porque ele n\u00e3o sabe como a equipe se sente ou pensa em rela\u00e7\u00e3o ao que ele idealizou. Ou seja, ele n\u00e3o entende como ela vai receber a informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por isso, criar oportunidades para conversar com as pessoas da equipe far\u00e1 toda a diferen\u00e7a. A ideia \u00e9 desenvolver uma comunica\u00e7\u00e3o mais emp\u00e1tica, detectando:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u00c0 medida que o l\u00edder se mostra interessado em ouvir, a equipe tende a ser rec\u00edproca. Os liderados ficam mais pr\u00e9-dispostos a ouvir e compreender as propostas do l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n Susanne Anjos de Andrade, autora do best-seller \u201cO Poder da Simplicidade no Mundo \u00c1gil\u201d, declarou para a Forbes Brasil<\/a> que os gestores devem fazer uma mudan\u00e7a comportamental profunda, e alimentar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o time, para conseguir se colocar no lugar de cada um. <\/p>\n\n\n\n \u201cEle deve sair da posi\u00e7\u00e3o de comando e controle, de super her\u00f3i, daquele \u2018que sabe de tudo\u2019, para assumir um posto de lideran\u00e7a servidora. Seu foco passa a ser o servir, no sentido de desenvolver a equipe a partir do ponto de vista da pr\u00f3pria equipe, do olhar, da mentalidade, colocando-se no lugar das pessoas\u201d, explica. <\/p>\n\n\n\n A partir desta oportunidade de ouvir as pessoas, \u00e9 poss\u00edvel alinhar os valores e prop\u00f3sitos da empresa e dos colaboradores. Com isso, cada um tende a se sentir realmente parte do grupo e realizados com o trabalho.<\/p>\n\n\n\n Segundo estudo do Professor Van Dick<\/a>, a percep\u00e7\u00e3o de pertencimento a um coletivo \u00e9 ben\u00e9fica para a sa\u00fade e bem-estar.<\/p>\n\n\n\n Se a cultura da empresa \u00e9 baseada no medo e na puni\u00e7\u00e3o, o l\u00edder vai aceitar qualquer prazo que seu superior lhe imponha. E, por consequ\u00eancia, vai repassar as urg\u00eancias para a equipe, sem questionar.<\/p>\n\n\n\n No entanto, o papel da lideran\u00e7a \u00e9 justamente conduzir pessoas e neg\u00f3cios a um sucesso sustent\u00e1vel, e n\u00e3o tempor\u00e1rio. Para isso \u00e9 preciso desenvolver o que Peter Senge chamou de pensamento sist\u00eamico. <\/p>\n\n\n\n Sob esta perspectiva, o l\u00edder compreende que esgotar seus recursos, especialmente os humanos, para atender um prazo muito curto e atender uma urg\u00eancia cria um p\u00e9ssimo ciclo vicioso. Ao aliment\u00e1-lo, o time vai perdendo performance e motiva\u00e7\u00e3o, impactando negativamente os resultados futuros.<\/p>\n\n\n\n Por isso, definir prazos em conjunto \u00e9 a maneira mais inteligente de manter const\u00e2ncia no alcance dos resultados e crescer de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 comum que l\u00edderes que aceitem ser cobrados e respondam mensagens e chamados em qualquer hor\u00e1rio, esperem isso de seus liderados tamb\u00e9m. Com este comportamento e expectativa, cria-se uma cultura de disponibilidade 24 horas, sem intervalos ou mesmo respeito ao hor\u00e1rio de refei\u00e7\u00f5es e sono. <\/p>\n\n\n\n Uma boa alimenta\u00e7\u00e3o e qualidade do sono s\u00e3o dois dos fatores fundamentais para prevenir estresse, diversos problemas de sa\u00fade, incluindo o burnout. O pesquisador do sono, Matt Walker, deixa claro em seu TED<\/a> o quanto a priva\u00e7\u00e3o de sono pode ser prejudicial \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n Para que este excesso possa ser vencido, primeiro o l\u00edder precisa experimentar ter intervalos para recupera\u00e7\u00e3o e descanso. S\u00f3 quando ele puder vivenciar o qu\u00e3o relevantes e estrat\u00e9gicas essas pausas podem ser \u00e9 que vai incentivar que seus times fa\u00e7am o mesmo.<\/p>\n\n\n\n Tirar um cochilo, sair para caminhar, sentar ao sol e fazer respira\u00e7\u00f5es mais profundas, meditar, entre outras atividades, podem ser fundamentais para revitalizar o corpo e trazer clareza para uma mente turbulenta pelo volume de informa\u00e7\u00f5es e demandas no trabalho.<\/p>\n\n\n\n O que apresentamos aqui s\u00e3o algumas ferramentas para que os l\u00edderes estejam mais aptos a lidar com o desafio do burnout. Investir no desenvolvimento consistente das lideran\u00e7as atuais e na forma\u00e7\u00e3o de novos l\u00edderes ser\u00e1 fundamental no processo de preven\u00e7\u00e3o do burnout e na manuten\u00e7\u00e3o de uma performance que gere prosperidade e senso de prop\u00f3sito nos <\/a>neg\u00f3cios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nO que impede a lideran\u00e7a de evitar o burnout?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Mas qual o papel da lideran\u00e7a diante deste cen\u00e1rio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, como l\u00edderes podem evitar o burnout<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Perceber e saber ouvir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Compartilhar e alinhar prop\u00f3sito, vis\u00e3o e valores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Definir prazos em conjunto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Vencer o excesso de disponibilidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quer conhecer outras estrat\u00e9gias de
como l\u00edderes podem evitar o burnout?<\/h2>\n\n\n\n