Prepare a sus dirigentes para conciliar humanización y rendimiento

A liderança focada apenas em resultados, sem respeito às pessoas, está fadada ao fracasso. Por outro lado, uma liderança focada exclusivamente nas pessoas também não é suficiente se não levar as empresas ao crescimento. Então, como preparar a liderança para equilibrar humanização e alta performance?

Liderar equipes nunca foi tão complexo

Pela primeira vez na história, temos cinco gerações no ambiente de trabalho simultaneamente. Cada geração traz valores e anseios diferentes, tornando o cenário mais complexo para a liderança. Além disso, a tecnologia – especialmente a Inteligência Artificial (IA) – está acelerando mudanças e trazendo inseguranças decisórias. A resiliência e a adaptabilidade se tornam imprescindíveis tanto para líderes quanto para equipes.

Somam-se a isso:

• Alta rotatividade de talentos;
• Modelos de trabalho híbridos e remotos;
• Crescente exigência por inovação.

Por isso, é fundamental que os líderes sejam agentes de propagação da cultura organizacional, conectando-a à estratégia de crescimento da empresa. Somente assim é possível obter resultados sustentáveis, tanto para as pessoasquanto para os negócios.

Humanização como alicerce de alta performance

Estudos mostram que a humanização na liderança é estratégica:

• Segundo a Harvard Business Review, líderes empáticos são 60% mais eficazes na promoção de engajamento e retenção de talentos.
• O relatório Deloitte Global Human Capital Trends 2023 revela que 83% dos colaboradores acreditam que o bem-estar emocional deve ser prioridade organizacional.

A liderança humanizada inclui práticas como:

• Escuta ativa;
• Suporte individualizado;
• Criação de ambientes seguros para ideias e discussões.

Essas ações promovem pertencimento e fortalecem a relação entre colaboradores e organização. E o impacto é direto na performance: equipes engajadas apresentam, em média, 21% mais produtividade, segundo pesquisa da Gallup.

Foco em performance é fundamental

A performance é inegociável para a sobrevivência e o crescimento de qualquer organização. Sem um bom desempenho, colaboradores e stakeholders são impactados negativamente, podendo resultar em instabilidade ou até falência.

Porém, os colaboradores também precisam ser desafiados para se sentirem valorizados. Esses desafios devem estar alinhados aos objetivos da empresa, gerando impacto positivo para o negócio e impulsionando a carreira individual.

De acordo com a pesquisa State of the Global Workplace 2023, empresas que alinhão metas organizacionais às necessidades individuais de seus colaboradores têm 23% mais chances de superar a concorrência.

Alinhando cultura e estratégia de negócio

A evolução do comportamento e da mentalidade da liderança deve ser autêntica, mas também alinhada ao propósito da empresa. Essa transformação gera um círculo virtuoso de crescimento:

1. A empresa investe no desenvolvimento das pessoas.
2. Líderes aprimoram seu comportamento para atender às necessidades da equipe.
3. O time cultiva um ambiente colaborativo, inclusivo e saudável.
4. Colaboradores engajados impulsionam as metas de negócio.
5. A empresa continua investindo em desenvolvimento contínuo, promovendo um ciclo de crescimento.

Embora a jornada não seja linear, a valorização das pessoas torna possível superar desafios, criando mais impactos positivos que negativos.

Quando colaboradores recebem investimentos adequados e trabalham em um ambiente saudável, eles entregam resultados melhores, se realizam profissionalmente e recomendam a empresa para outros talentos.

Humanização com performance: um imperativo estratégico

Desenvolver habilidades de liderança que conciliam humanização e alta performance é uma necessidade estratégica para organizações que desejam prosperar no longo prazo.

Líderes eficazes conectam:

• Cultura organizacional;
• Estratégia de negócio;
• Performance de resultados.

Essa abordagem é a mais adequada para empresas que enfrentam o desafio de gerar resultados em um mundo de incertezas e mudanças constantes. Empresas que já percebem um baixo desempenho devido a comportamentos inadequados na liderança podem transformar seus resultados.

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