Os anos de pandemia e seus efeitos prejudicaram muito o bem-estar e saúde mental dos colaboradores. Isso impactou negativamente a produtividade na maioria das empresas.
Diante deste cenário, muitas empresas adotaram programas de bem-estar. Outras começaram a a investir mais em benefícios que trouxessem bem-estar e saúde mental para as equipes.
No entanto, o pós-pandemia trouxe outros desafios para a manutenção do bem-estar nas empresas. Um dos principais têm sido a mudança rápida do mercado e do comportamento dos consumidores e profissionais, das pessoas em geral.
Muitas pessoas, incluindo os líderes, ainda estão buscando recuperar o modelo de trabalho anterior à pandemia. No entanto, muitos dos paradigmas, que se aplicavam ao ambiente de trabalho anterior, não funcionam mais hoje.
O burnout ainda assombra muitas empresas e profissionais. Segundo a consultoria Eagle Hill, em 2023, o índice de trabalhadores com burnout é de 46%, enquanto em 2022, foi de 49%, uma redução ainda pouco expressiva. E, muitas delas, apesar de oferecer suporte para quem apresenta sinais de estresse excessivo, nem sempre têm conseguido deter o crescimento do número de diagnósticos da síndrome.
Por esta razão, decidimos trazer uma nova perspectiva sobre a promoção do bem-estar nas empresas. Indo muito além de ações reativas aos problemas de saúde e bem-estar mental no trabalho. Ou seja, trazendo luz ao que realmente precisa ser feito para que seus colaboradores estejam aptos a ser mais resilientes diante da incerteza, das mudanças rápidas, e a se adaptarem melhor aos novos cenários.
Veja, na história a seguir, um dos motivos que pode estar afetando o bem-estar mental de seus colaboradores, aprenda a detectar os sinais e entenda como é possível solucionar esta questão promovendo uma transformação efetiva.
Soluções de bem-estar mental reativas não mantêm a produtividade
Luciano, fundador e CEO de uma fintech há 4 anos, estava preocupado com a desaceleração do crescimento da empresa.
Ele sabia que o mercado era promissor e que seu produto oferecia uma solução atraente. Afinal, o número de usuários havia crescido mais de 200% nos últimos 4 anos.
No entanto, nos últimos 6 meses, a empresa sofria com o atraso nas entregas de atualizações do app. E já não conseguia solucionar a contento os problemas trazidos pelos clientes.
Isso acabou gerando uma perda significativa de usuários. E Luciano precisou realocar colaboradores de vendas para resolver insatisfações com seu serviço publicadas num site de reclamações.
Falta de visibilidade do problema-raiz
Apesar de ainda acompanhar a operação de perto, já que seu time não tinha mais do que 50 pessoas, ainda assim não foi capaz de ver o problema real que estava prejudicando o crescimento:
Seus colaboradores estavam sobrecarregados. Muitos da equipe estavam afastados com licença-saúde e sua liderança passou a cobrir parte da execução da equipe, saindo do seu papel de gerir pessoas para o operacional.
Com o tempo, líderes e equipes começaram a trabalhar expedientes mais longos. A perda de clientes fez a liderança transferir a pressão por resultados para os seus times. Por consequência, os relacionamentos, que antes eram mais humanos, começaram a piorar, acarretando em diversos conflitos internos.
A sobrecarga que deteriora a motivação e as boas relações
Boa parte dos profissionais, insatisfeitos com a sobrecarga e a falta de reconhecimento de seu esforço extra, começou a buscar novos empregos e a sair.
A rotatividade aumentou e a equipe de Recursos Humanos não conseguia repor e treinar os profissionais na velocidade adequada para a empresa continuar crescendo.
Solução reativa, sobrecarga e baixa produtividade
Luciano então percebeu que precisava de um suporte para a saúde mental dos seus colaboradores. No entanto, as sessões de terapia que se tornaram um benefício-padrão da empresa não forem suficientes para solucionar o problema. A liderança continuava transferindo a pressão para as equipes.
Quando você tem um cuidado com o bem-estar dos seus colaboradores, mas a mentalidade e o comportamento da liderança continua igual, o problema que está prejudicando o crescimento da sua empresa não é solucionado.
Uma solução proativa e duradoura: os profissionais e a empresa crescendo juntos
Se você quer atuar no problema-raiz que está reduzindo sua produtividade e desacelerando o crescimento do seu negócio, use uma solução duradoura, trazendo performance e humanização para sua liderança. Quer saber como?
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